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Crisálida Parte del ecosistema Crisálida

La IA que habla
el idioma de
tu software.

El asistente por WhatsApp de tu municipio, integrado de punta a punta con SIMyC. No responde con una planilla que alguien exportó: consulta el sistema municipal en el momento en que el vecino pregunta.

Deuda, turnos, reclamos y trámites
Con los datos de hoy, no de la semana pasada
Entiende audios, 24/7/365
Consultar ahora Ver cómo funciona
AlquimIA — Asistente IA vía WhatsApp
AlquimIA

AlquimIA

Asistente IA · en línea

⚡ IA activa
🔒 Sesión segura
Para el vecino

Todo esto, escribiéndole
a un WhatsApp

Sin instalar una aplicación, sin usuario ni contraseña que recordar, sin horario de atención. El vecino escribe —o manda un audio— y AlquimIA resuelve con los datos del municipio.

“¿Cuánto debo?”

La deuda de todos sus padrones o de uno solo, el detalle de cada cuota y el link para pagarla ahí mismo.

Sacar un turno

Qué oficinas atienden, qué días hay lugar, y el turno reservado o cancelado sin llamar por teléfono.

Hacer un reclamo

Lo carga con tipo y domicilio, después consulta cómo viene, y lo cancela si todavía nadie lo tomó.

Consultar un trámite

Qué papeles hacen falta y cuánto sale. Y si ya lo inició, en qué estado está y de quién es el turno de mover.

Un acta de tránsito

Consulta por número de acta y patente, con el detalle de la infracción y qué puede hacer con ella.

Mandar un audio

No hace falta escribir. Manda una nota de voz y AlquimIA la resuelve igual que un mensaje de texto.

Hablar con una persona

Si lo pide, la conversación pasa a un agente municipal con todo el contexto. No tiene que repetir nada.

“¿Qué novedades tengo?”

Toda su situación con el municipio en un solo mensaje. Ver cómo funciona →
Novedades

Una pregunta.
Toda su situación.

El vecino escribe “¿qué novedades tengo?” y en un solo mensaje recibe qué debe y qué está por vencer, los turnos que tiene reservados, los reclamos que cargó, y los trámites que el municipio ya terminó.

Eso último es lo que más se agradece: si el municipio resuelve un trámite y nadie avisa, el vecino no se entera nunca. Puede estar esperando semanas algo que ya está listo para retirar.

No hay que buscar en tres pantallas distintas ni saber a qué oficina corresponde cada cosa. El resumen sale armado del sistema municipal, en el momento.

AlquimIA

AlquimIA

Asistente municipal · en línea

qué novedades tengo?

Estas son tus novedades 👇

📊 Resumen de deuda

7 períodos · 3 vencidos

Total: $117.747,66

📅 Turno confirmado

Rentas — jue 11/09, 09:30 hs

🛠️ Reclamo en curso

Alumbrado público — En reparación

✅ Trámite finalizado

Permiso para Eventos y Uso de la Vía Pública

Resuelto el 03/09 — AUTORIZADO

Respuesta real del asistente, con datos de prueba.

Por qué es distinto

Integrado con SIMyC.
No conectado por planilla.

Es la diferencia que no se ve en una presentación y se nota el primer día de uso real.

Un asistente alimentado a mano

  • Alguien exporta una planilla cada tanto y con eso responde. La deuda que informa es la del día que se exportó.
  • El turno o el reclamo que toma quedan en otro lado. Después hay que pasarlos al sistema a mano.
  • Nadie en el municipio sabe con qué datos le contestó al vecino que ahora está en el mostrador reclamando.

AlquimIA sobre SIMyC

  • Consulta el sistema en el momento. Los mismos padrones, las mismas cuotas y los mismos intereses que ve el personal municipal en su pantalla.
  • Lo que carga, queda cargado. El turno se reserva en el turnero y el reclamo entra al circuito de siempre. Nadie transcribe nada después.
  • Una sola versión de la verdad. Si el municipio corrige algo en SIMyC, la próxima respuesta ya sale corregida.

AlquimIA no tiene una base de datos propia que mantener sincronizada. Es una capa de conversación sobre el sistema que el municipio ya usa todos los días — y es parte del mismo desarrollo, no un agregado de un tercero.

El proceso

Así funciona AlquimIA

Del mensaje a la respuesta, en el momento. Sin que el vecino sienta que habla con un bot.

01

Recibe el mensaje

El vecino escribe —o manda un audio— al WhatsApp del municipio. AlquimIA identifica de qué municipio se trata y quién está del otro lado.

02

El Orquestador IA analiza

El motor de IA interpreta la consulta y decide qué herramienta usar: deuda, turnos, reclamos, trámites o derivación a una persona.

03

Consulta la base de datos

Accede en tiempo real al backend del sistema integrado. Valida identidades, obtiene datos precisos y genera links de acción.

04

Responde y resuelve

Envía la respuesta personalizada por WhatsApp. Si no puede resolver, escala a un agente humano sin perder contexto.

El motor

Lo que hay
abajo del chat

AlquimIA no es un menú de opciones numeradas ni un bot de respuestas fijas. Es un agente de IA con herramientas reales contra el sistema municipal.

Identidad verificada

Reconoce al vecino por su número de celular. Si ese teléfono tiene más de una persona registrada, pide DNI o CUIT antes de mostrar un solo dato.

Puesta en marcha sin desarrollo

Dar de alta un municipio es configuración, no un proyecto de software. No hay que programar nada ni esperar una versión nueva.

Escalamiento humano inteligente

Cuando la IA no puede resolver, transfiere a Chatwoot con todo el contexto. Ninguna conversación queda sin atender.

Cada municipio, el suyo

Su propio número de WhatsApp, sus indicaciones particulares, y sólo los módulos que ese municipio tiene habilitados.

Entiende audios

El vecino manda una nota de voz y AlquimIA la resuelve igual que un mensaje escrito. En atención al público eso no es un detalle: es acceso.

Novedades proactivas

Vencimientos próximos, turnos de esta semana y trámites que el municipio ya terminó. Si nadie se lo avisa, el vecino no se entera nunca.

Nunca queda sin respuesta

Si el modelo principal falla, sigue con otro. Si un servicio externo se cae, la conversación continúa igual. El vecino siempre recibe una respuesta.

Sigue el hilo

Recuerda la conversación. Si después de ver un padrón el vecino pregunta “¿y el otro?”, sabe de qué está hablando.

Puesta en marcha

Sin app, sin usuario nuevo,
sin sistema paralelo.

El vecino ya tiene WhatsApp y el municipio ya tiene SIMyC. AlquimIA es el puente entre esas dos cosas: no hay nada que descargar, ni usuarios que dar de alta, ni otra base que mantener.

0
Aplicaciones
para instalar
1
Sola fuente de datos:
el propio SIMyC
24/7
Atención, sin horarios
ni feriados

Parte del ecosistema Crisálida

AlquimIA es el módulo de atención conversacional dentro de la familia de automatizaciones de Crisálida, impulsada por Grupo Guadalupe / 3LEMA SRL.

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Asistente conversacional IA

Activo
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WhatsApp

0342 612-8049

Teléfono

0342 417-2456

Lunes a viernes, de 8 a 14 hs
o dejanos tus datos

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